LEGAL REFERENCE

আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি তা জানুন

আমরা jx1-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটার সুরক্ষা গুরুত্বসহকারে নিই। এই পৃষ্ঠাটি আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময়, লেনদেনের সময় এবং গেমিং সেশনের মধ্যে কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন...

bKash, Nagad এবং Rocket তথ্য এনক্রিপ্ট করাঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারেতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং স্বচ্ছতাডেটা মুছে ফেলার অধিকার
jx1 আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি তা জানুন

কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা এখানে আছি। আপনি আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমাদের দল আপনাকে পুরো প্রক্রিয়ায় গাইড করবে। নীচের চ্যানেলগুলোতে যোগাযোগ করুন এবং আমরা দ্রুত সাড়া দেব।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবিতে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আপনার তথ্য দেখা বা মুছে ফেলার অনুরোধ এবং নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য এই চ্যানেলটি দ্রুততম।

ইমেইল

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ পাঠাতে আমাদের সহায়তা ইমেইল ব্যবহার করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় ধাপগুলো ব্যাখ্যা করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস মেনুতে যান এবং গোপনীয়তা বিভাগটি খুলুন। এখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন এবং কিছু বিবরণ সরাসরি আপডেট করতে পারবেন যেমন ফোন নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা।

স্বচ্ছতা সংকেত

কীভাবে আমরা ডেটা সুরক্ষায় দায়বদ্ধতা দেখাই

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা বিশ্বাসের ভিত্তি। নীচের সংকেতগুলো দেখায় কীভাবে আমরা আপনার তথ্য পরিচালনা করি এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে পারেন। প্রতিটি পদক্ষেপ আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা এবং...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা এবং পেমেন্ট রেফারেন্স সংরক্ষণের জন্য শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিবরণ ট্রানজিটে এবং বিশ্রামে এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা যায়।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনার যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার আছে। সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ডেটার একটি পঠনযোগ্য রিপোর্ট সরবরাহ করব।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর মতো বিশ্বস্ত সেবা অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় শেয়ারিং ঘটে এবং তা চুক্তিবদ্ধ শর্তাবলীর অধীনে।

মুছে ফেলার প্রক্রিয়া

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলতে চান, একটি মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা ১৪ দিনের মধ্যে আপনার তথ্য পরিষ্কার করব। কিছু লেনদেন লগ নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

নীতি আপডেট

যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠায় একটি নতুন সংস্করণ প্রকাশ করি এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই যাতে আপনি পর্যালোচনা করতে পারেন এবং আপডেট বুঝতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার পছন্দ এবং লগইন অবস্থা মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পরিচালনা করতে পারেন এবং আমরা আপনার পছন্দকে সম্মান করি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার আমাদের সাইটে চলে না।

নীতি স্থিরতা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য নীতিমালার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

এই গোপনীয়তা নীতিটি আমাদের অন্যান্য আইনি নথিগুলোর সাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ চিত্র তৈরি করে যে আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং কার্যকলাপ পরিচালনা করি। প্রতিটি নথি একটি নির্দিষ্ট এলাকা কভার করে এবং একসাথে...

01

শর্তাবলী সংযোগ

শর্তাবলী পৃষ্ঠাটি অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং গেম নীতিগুলো বর্ণনা করে, যখন এই গোপনীয়তা নীতিটি ডেটা পরিচালনায় ফোকাস করে। উভয় নথি একসাথে কাজ করে আপনার ব্যবহারের শর্ত এবং গোপনীয়তার সীমানা সংজ্ঞায়িত করতে।

02

পেমেন্ট ডেটা স্কোপ

পেমেন্ট পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমানত এবং উত্তোলন কাজ করে, এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে কোন পেমেন্ট তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি এবং কতক্ষণ। উভয় একসাথে পড়লে আপনি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের পুরো চক্র বুঝবেন।

03

সহায়তা গোপনীয়তা

যখন আপনি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন, আপনার বার্তাগুলো এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়। আমরা চ্যাট লগ এবং ইমেইল সংরক্ষণ করি যাতে ভবিষ্যত প্রশ্ন সমাধান করতে পারি তবে বিপণন উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করি না।

04

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

যাচাইকরণের সময় জমা দেওয়া নথিগুলো শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আপনার পরিচয়পত্র বা ইউটিলিটি বিলের কপি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না এবং আপনি অনুরোধ করলে মুছে ফেলা যায়।

05

গেমিং লগ

আপনার স্লট স্পিন, লাইভ ক্যাসিনো হাত এবং স্পোর্টস বেটিংয়ের রেকর্ডগুলো নিরাপত্তা এবং বিতর্ক সমাধানের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। এই লগগুলো গোপন এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস পর্যালোচনা বা অভিযোগ তদন্তের সময় অ্যাক্সেস করা হয়।

06

বয়স যাচাইকরণ

আমরা অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বয়স নিশ্চিত করি এবং প্রদত্ত জন্ম তারিখ আপনার পরিচয় নথির সাথে মিলে যায় কিনা তা যাচাই করি। এই তথ্য শুধুমাত্র সম্মতি উদ্দেশ্যে সংরক্ষিত থাকে এবং বিপণন প্রোফাইলিংয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় না।

07

ডিভাইস এবং আইপি

আমরা নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আপনার আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য লগ করি। এই ডেটা আপনার পরিচয় সনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয় না বরং অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন বা দুর্বল অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে।

ব্র্যান্ড হাইলাইট

jx1 গোপনীয়তা লেআউটের মূল বৈশিষ্ট্যগুলো

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি এমনভাবে তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণগুলো স্পষ্ট এবং সহজে অ্যাক্সেসযোগ্য থাকে। নীচের ছয়টি উপাদান দেখায় কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি এবং...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড লগইন করার পর আপনার ড্যাশবোর্ড আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি সংক্ষিপ্তসার...
সুরক্ষিত সেশন আমরা প্রতিটি লগইন সেশন SSL এনক্রিপশনের সাথে সুরক্ষিত করি এবং...
ডেটা রপ্তানি আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটার একটি মেশিন-পঠনযোগ্য কপি অনুরোধ...
যোগাযোগ পছন্দ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন কোন বিজ্ঞপ্তিগুলো আপনি...
বেনামী ব্রাউজিং আপনি লগইন না করে লবি এবং গেম শিরোনাম ব্রাউজ করতে...
পাসওয়ার্ড সুরক্ষা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং সংরক্ষিত থাকে যাতে এমনকি আমাদের...

গোপনীয়তা এবং ডেটা ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট বিবরণ সংরক্ষণ করি না। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে আমানত বা উত্তোলন করেন, আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ রেকর্ড করি। আপনার পিন, পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ মোবাইল নম্বর আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে না এবং প্রতিটি পেমেন্ট সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করুন এবং গোপনীয়তা বিভাগে যান, অথবা সহায়তা দলের কাছে একটি পূর্ণ রিপোর্ট অনুরোধ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্ঘার মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস, গেমিং লগ এবং যোগাযোগ রেকর্ড সহ একটি পঠনযোগ্য ফাইল সরবরাহ করব।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে একটি মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করব। একবার নিশ্চিত হলে, আমরা ১৪ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেফারেন্স এবং গেমিং লগ মুছে ফেলব। কিছু লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক সংরক্ষণ প্রয়োজনীয়তার জন্য বেনামীকৃত আকারে রাখা যেতে পারে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই অনুশীলন অনুসরণ করা হয়।

আমরা আপনার ডেটা বিপণন প্ল্যাটফর্ম বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত সেবা অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর যারা লেনদেন নিশ্চিত করে এবং গেম স্টুডিও যারা লাইভ ক্যাসিনো ফিড সরবরাহ করে। এই শেয়ারিং চুক্তিবদ্ধ শর্তের অধীনে ঘটে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিচালিত হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করুন এবং যোগাযোগ পছন্দ ট্যাবে ক্লিক করুন। এখানে আপনি প্রচারমূলক ইমেইল, SMS বার্তা এবং পুশ নোটিফিকেশনগুলো বন্ধ বা চালু করতে পারেন। প্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্ট এবং সুরক্ষা বিজ্ঞপ্তিগুলো এখনও পাঠানো হবে এমনকি যদি আপনি অন্যান্য যোগাযোগ বন্ধ করেন, যেহেতু সেগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়।

হ্যাঁ, আমরা নিরাপত্তার জন্য প্রতিটি লগইন সেশন লগ করি। আমরা আইপি ঠিকানা, ডিভাইস প্রকার এবং লগইন সময় রেকর্ড করি যাতে অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস প্যাটার্ন শনাক্ত করতে পারি। আপনি আপনার সেটিংসের সক্রিয় সেশন বিভাগে আপনার সাম্প্রতিক লগইনগুলো দেখতে পারেন এবং যেকোনো সেশন লগ আউট করতে পারেন যা আপনি স্বীকৃতি দেন না, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই বৈশিষ্ট্য কার্যকর।

আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী এই নীতি পর্যালোচনা এবং আপডেট করি, সাধারণত বছরে একবার বা যখন আমরা নতুন বৈশিষ্ট্য বা পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করি। প্রতিটি পরিবর্তনের সময়, আমরা এই পৃষ্ঠায় একটি নতুন সংস্করণ প্রকাশ করি এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই যাতে আপনি আপডেটগুলো পর্যালোচনা করতে পারেন এবং বুঝতে পারেন।